キャンセル・商品交換について

●お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から60分以内に、お電話もしくはメールにてご連絡いただいた場合に限りキャンセルを承ります。
生鮮食品のため、上記以外でのキャンセルは不可とさせていただきます。

【注意事項】
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。

【返金額】
※お支払い代金を全額返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金学の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

●お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合に限り、返金いたします。

【対応条件】
未開封・未使用で、商品到着後3日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。

【返金額】
商品代金全額（銀行振込による返金の際、振込手数料はお客様負担となります。あらかじめご了承ください。）

【備考】
返金希望の旨を電話もしくはメールにてご連絡ください。

●お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合に限り、交換いたします。

【対応条件】
未開封・未使用で、商品到着後3日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。

【返品送料】
お客様負担でお願いいたします。

【再送料】
お客様負担でお願いいたします。

【備考】
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にて対応いたしますので、ご了承ください。

●商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合に限り、返金いたします。

【対応条件】
商品の仕様有無にかかわらず、商品到着後3日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。

【返金額】
商品代金全額

【返品送料】
お客様負担でお願いいたします。

【備考】
返金希望の旨を、電話もしくはメールにてご連絡ください。

●商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合に限り、商品等を交換いたします。

【対応条件】
商品の仕様有無に関わらず、商品到着後3日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。

【返品送料】
お客様負担でお願いいたします。

【再送料】
お客様負担でお願いいたします。

【備考】
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にて対応いたしますので、ご了承ください。

●キャンセル・返金・交換連絡先

【電話番号】
087-812-7811

【窓口対応時間】
10時〜16時
※毎週水曜日定休

【お問い合わせ】
サイト内のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

【備考】
お電話がつながらない場合、お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。

●返送先

郵便番号：760-0012
住所：香川県高松市瀬戸内町43番16号
宛先：株式会社　双葉
電話番号：087-812-7811